Polityka prywatności i cookies

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności i plików cookies określa zasady przetwarzania oraz ochrony danychosobowych użytkowników serwisu internetowego dostępnego pod adresem:https://namaste.menu. Dokument przygotowano zgodnie z RODO i obowiązującymiprzepisami prawa polskiego.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

ILVEST Spółka z ograniczoną odpowiedzialnościąul. Rudno 13033-131 Ilkowice, woj. małopolskieKRS: 0000196752, NIP: 6282070143, REGON: 356807126Kapitał zakładowy: 900 000,00 zł

Kontakt w sprawach ochrony danych: kontakt@namaste.menu

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych (IOD). W przypadku jego wyznaczeniaodpowiednia informacja zostanie opublikowana w niniejszej Polityce.

3. Zakres zbieranych danych

• dane podawane dobrowolnie w formularzach (np. imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości),
• dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu (adres IP, znaczniki identyfikujące sesję, informacje oprzeglądarce i urządzeniu, dane statystyczne o aktywności na stronie),
• plik i cookies oraz podobne technologie (szczegóły w sekcji 9).

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Obsługa zapytań i komunikacja – art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO (realizacja działań na żądanie,prawnie uzasadniony interes w odpowiadaniu na korespondencję).
• Realizacja umów/usług – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Obowiązki prawne (np. podatkowe, rachunkowe) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Marketing własny i newsletter – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda, możliwa do cofnięcia w każdej chwili).
• Bezpieczeństwo i prawidłowe funkcjonowanie serwisu (logi, przeciwdziałanie nadużyciom) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do obsługi zapytania lub świadczenia usługi.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane zaufanym podmiotom przetwarzającym je na zlecenie Administratora, takim jak:dostawcy hostingu, usług IT, narzędzi analitycznych/komunikacyjnych, a także podmiotom świadczącym usługiprawne i księgowe – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania. Dane nie są sprzedawaneani udostępniane podmiotom trzecim do ich własnych celów marketingowych.

6. Prawa użytkowników

Przysługują Ci prawa: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia („bycia zapomnianym”), ograniczeniaprzetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz cofnięcia zgody w dowolnymmomencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem).

Masz także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych,ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

W celu realizacji praw skontaktuj się z nami na adres: [EMAIL_DO_DANYCH].

7. Okres przechowywania danych

• dane z formularzy – przez okres niezbędny do obsługi zapytania i przedawnienia ewentualnych roszczeń,
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej cofnięcia,
• logi serwera i dane techniczne – do 12 miesięcy, chyba że przepisy wymagają dłuższego okresu lub jest to niezbędne do dochodzenia/obrony roszczeń.

8. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeśli jednak korzystamy z narzędzidostawców, którzy mogą przetwarzać dane w państwach trzecich (np. Google, Meta), przekazywanie odbywa się zgodniez RODO – w szczególności na podstawie odpowiednich mechanizmów transferowych (np. standardowe klauzule umowne)oraz z zastosowaniem dodatkowych zabezpieczeń.

9. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis wykorzystuje pliki cookies (niewielkie pliki tekstowe zapisywane w urządzeniu użytkownika) oraz podobnetechnologie. Pliki te umożliwiają m.in. zapewnienie prawidłowego działania strony, ulepszanie jej funkcji,analizę statystyk i – po wyrażeniu zgody – prowadzenie działań marketingowych.

9.1. Cele stosowania cookies

• Techniczne i funkcjonalne – niezbędne do działania serwisu i zapamiętania preferencji użytkownika,
• Analityczne/statystyczne – tworzenie zagregowanych statystyk odwiedzin i zachowania użytkowników (np. Google Analytics),
• Marketingowe – personalizacja treści i pomiar skuteczności kampanii (np. Google Ads, Meta Pixel) – wyłącznie po wyrażeniu zgody.

9.2. Rodzaje cookies

• cookies sesyjne i stałe,
• cookies własne Administratora oraz podmiotów trzecich (dostawcy narzędzi analitycznych/marketingowych).

9.3. Zarządzanie cookies

Podczas pierwszej wizyty możesz wyrazić zgodę na poszczególne kategorie cookies lub je odrzucić.Ustawieniami możesz zarządzać w dowolnym momencie:

• poprzez przycisk/odnośnik Ustawienia cookies (jeśli jest dostępny w serwisie),
• w ustawieniach przeglądarki internetowej (blokowanie, ograniczanie lub usuwanie cookies).

Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje serwisu.

10. Środki bezpieczeństwa

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka, w tym szyfrowanie transmisji (SSL/TLS),zabezpieczenia serwera, kontrolę dostępu i regularne aktualizacje oprogramowania.

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym w formie profilowania,wywołujących wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających.

12. Zmiany Polityki

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce. Obowiązuje wersja opublikowana na stroniehttps://namaste.menu. O istotnych zmianach możemy informować poprzez komunikat w serwisie.